Учитывая важность предоставления информационной поддержки туристам и гражданам в Ереване, в 2018г. были основаны центры туристической поддержки и обслуживания граждан.
Первый подобный центр был открыт по адресу Налбандяна 2/1, по соседству со станцией метро «Площадь Республики», другой центр находится на Площади Франции, по адресу Баграмяна 2/5.
Деятельность указанных центров координируется и контролируется управлением культуры и туризма аппарата мэрии Еревана.

Цель инфо-центров-оказать поддержку гражданам и гостям столицы, предоставляя информацию по ориентации в столице, относительно туристических инфраструктур, а также услуг, предоставляемыхы мэрией. Посетителям бесплатно предоставляются брошюры на нескольких языках с информацией о музеях, зоопарке, официальном городском маршруте «Ереван Сити Тур», о тематических экскурсиях, а также об электронных услугах, предоставляемых мэрией, график приемов в мэрии, о службе «Горячая линия».

Центры информационной поддержки работают по следующему графику:
 

Центр у станции метро «Площадь Республики» - понедельник-суббота, с 10:00 по 18:30
Центр «Площадь Франции» по адресу Баграмяна 2/5 - понедельник-суббота, с 10:00 по 18:30


Сотрудники центров готовы предоставлять необходимую информацию на иностранных языках.

За 2018г. центр обслужил около 21007 посетителей из 73 стран.

За 2019г. центр обслужил 37344 посетителей из 75 стран.

За 2020г. центр обслужил 3687 посетителей из 52 стран.

За 2021г. центр обслужил 5612 посетителей из 54 стран.

За 2022г. центр обслужил 9319 посетителей из 67 стран.

За 2023г. центр обслужил 28456 посетителей из 72 стран.