«Мэрия Еревана ставит интересы жителей в основу своей деятельности», Тигран Авинян
Мэр Еревана Тигран Авинян вручил благодарственные грамоты активным гражданам, которые поднимали вопросы, касающиеся проблем города, через платформу «Активный гражданин», а также сотрудникам мэрии, принимавшим участие в их решении.
«Платформа «Активный гражданин» для нас — не просто технологический инструмент. С её помощью мы совместно меняем подход к управлению городом, делая его более доступным, открытым и ориентированным на потребности граждан. Ереван создаёт новую культуру доверия, основанную на самоотверженной работе сотрудников мэрии и вовлечённости активных жителей, которые своими наблюдениями помогают выявлять и решать проблемы. Каждый озвученный вопрос, каждый ответ, каждая реакция и решение — это основа, на которой формируется новый облик нашего города. Активные сотрудники муниципалитета — важная часть нашей команды, они являются носителями и формирователями этой новой культуры. Благодаря вашему примеру укрепляется общественное доверие к нашей работе.
В то же время настоящей движущей силой этой культуры является гражданин — тот, кто замечает и озвучивает проблемы. Каждый наш шаг оценивается по одному важному критерию: улучшает ли он повседневную жизнь жителей Еревана? И именно благодаря этой взаимной связи мы можем уверенно и последовательно двигаться вперёд.
Гражданское участие — важнейшая ценность для нас. Этим мероприятием мы ценим не только культуру обратной связи, но и конструктивный подход к обоснованной критике и решению вопросов.
Сегодня мы также выражаем благодарность семи наиболее активным участникам платформы «Активный гражданин», чья последовательность и забота стали значительным вкладом в развитие города. Их пример показывает, как каждый житель Еревана может участвовать в улучшении своего города. Именно к такому Еревану мы стремимся — открытому, доступному, демократичному и ответственному. Я благодарю каждого из вас за преданность и ежедневный вклад в важное дело», — отметил мэр.
Платформа «Активный гражданин» позволяет жителям оперативно сообщать о проблемах в своём районе, отправляя текстовые и голосовые сообщения, а также прикрепляя видео и фотографии. С апреля 2024 года поступило 44 345 обращений по городским вопросам, из которых 20 000 — через платформу «Активный гражданин». На сегодняшний день решено 42 854 проблемы, остальные находятся в процессе решения.